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ログのアップロード

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50 MB 以内のファイルの場合、HTTP プロトコルを使用することができます。

このオプションを選択すると、添付ファイルをアップロードしてサポート チームに直接に送信します。

ここにファイルをドラッグする

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ログ / スクリーンショットを 50 MB 以下のファイル 1 件に圧縮してください。

50 MB 以上のファイルの場合、FTP プロトコルの使用が推奨されます。

このオプションを選択すると、FTP 資格情報を担当者様のメールアドレスに直接に送信します。これらの資格情報を使用し、添付ファイルをセキュア FTP サーバーにアップロードしてください。