このたび、弊社よりノベルティとしてお渡ししたAnker製モバイルバッテリーにつきまして、Anker社発表により、一部製品がリコール対象となっていることが判明いたしました。
安全確保のため、対象可否の確認が完了するまで本製品のご使用をお控えください。
（充電・放電を行わず、可燃物から離れた涼しい場所で保管してください）
リコール対象について
本件は、同一型番の中でも一部の製品のみが対象となっており、対象可否は製品ごとのシリアルナンバーによって判別されます。
そのため、お手元の製品が交換対象かどうかにつきましては、Anker社公式サイトにて、シリアルナンバーをご入力のうえご確認いただく必要がございます。
お客様へのお願い
Anker社にも確認を行い、同社の回収・交換方針に基づき、大変お手数ではございますが、以下の手順にてご対応をお願いいたします。
- お手元の製品に記載されているシリアルナンバーをご確認ください
- 下記Anker社公式サイトにて、対象可否をご確認ください
- 対象の場合は、そのまま交換手続きをお進めください
▼ Anker社 リコール確認・交換受付ページ
モバイルバッテリー / スピーカー回収受付フォーム | Anker Japan 公式オンラインストア
※安全上の観点から、対象と判定された製品は直ちに使用を中止してください。
お問い合わせ先
本件に関するご不明点につきましては、下記までお問い合わせください。
AvePoint Japan株式会社 マーケティングチーム
E-Mail：Marketing_JP@avepoint.com
Tel: 03-6853-6300
このたびは、お手数をおかけし誠に申し訳ございません。
弊社では、安全配慮を最優先に対応を進めてまいりますので、
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。