AIエージェントの「棚卸し」できていますか ― 乱立とコスト増大を防ぐためのM365エージェント管理の方法

AIエージェント導入の波はもう来ている。あなたの会社に、その”備え”はありますか？

Gartner社が「40%のエンタープライズアプリケーションが、2026年末までにタスク特化型AIエージェントを組み込む」と予測する様に、2026年は業務におけるエージェント活用が一気に進む年になるでしょう。みなさまのお勤め先では、エージェントの導入や管理についてどの様な議論がなされているでしょうか？

多くの企業はこの数年、AI活用に向けた「データ基盤の構築」に取り組んできました。AIが読み込み、価値を引き出すための質の高いデータをクラウド上に蓄積し、共有権限を精緻に管理することは、AIの導入効果を引き出すための打ち手として多くの企業で実施されました。

そしていま新たに注目されているのが、「エージェント自体の管理」です。ユーザーが自由に作成・活用するエージェントを統制する体制や利用ポリシーを整えないまま展開すると、従量課金で無駄なコストが発生したり、大規模な情報漏洩・データ損失につながるリスクがあります。導入を成功させるか、中止に追い込まれるかの分かれ目は、この「管理」にあります。