AvePoint Learn のご紹介：AvePoint 製品の新しいナレッジツール

はじめに

AvePoint では、クラウド製品の進化に合わせて、ユーザーが必要な情報に、必要なタイミングですぐアクセスできる環境の提供を重視しています。
こうした背景から、新たに提供を開始したのが AvePoint Learn です。

AvePoint Learn は、製品ガイドや技術ドキュメントを一元的に集約し、より簡単に「見つける・理解する・共有する」ことができるナレッジプラットフォームです。

本記事では、AvePoint Learn の全体像から、その特長や、従来のユーザーガイドとの変更点についてご紹介します。

クイックスタート

AvePoint Learn は、以下の手順ですぐに利用可能です。
AvePoint Learn は、AOS アカウント または Elements アカウント(パートナーアカウント) によるサインインが必要です。

1. AvePoint Learn にアクセスします。または、従来のユーザーガイドのリンクからリダイレクトされます。

2. AvePoint Learn へのサインイン ページが表示されます。
アカウントタイプ は [Commercial] を選択し、利用するサインインアカウントの種類に応じ[AOS アカウントでサインイン] または [Elements アカウントでサインイン] をクリックします。※通常のお客様の場合、[AOS アカウントでサインイン] を選択ください。

3. 以上でサインインは完了です。英語表記になっている場合、言語切り替えボタンから [日本語] を選択できます。

AvePoint Learn の特長

AvePoint Learn は、製品情報を「見つけやすく」「活用しやすく」「共有しやすく」することを重視しています。

探しやすさと使いやすさ

AvePoint Learn では、トピック・タスク・モジュール単位で整理されたコンテンツを提供することで、必要な情報に直接アクセスできます。各製品コンテンツに加え、アップデート情報や既知の問題など、あらゆる情報が集約されています。

グローバル検索により、各ページレベルでの検索から、全記事を横断する検索まで、柔軟に情報を見つけられます。

技術情報を超えた統合的なコンテンツ

技術ドキュメントに加えて、AvePoint が提供するさまざまな情報 (公開ブログ記事や導入事例など) が集約されます。今後は、各コンテンツは拡充されていきます。

フィードバック機能

各ページの末尾にはフィードバック機能が組み込まれており、「記事が役に立ったかの評価」や「内容改善のためのコメント投稿」が可能です。
お寄せいただいたフィードバックは、ページや製品UIの改善に活用させていただきますので、ご協力いただけますと幸いです。

記事リクエスト機能

ページレベルではなく、より大きな範囲で追加が欲しい情報については、記事の追加リクエスト を直接送信できます。

PDF 出力機能

記事は必要に応じて PDF として出力でき、常に最新の内容をダウンロードして利用できます。

コンテンツアクセスとリダイレクトについて

AvePoint Learn では、コンテンツ構造の刷新に伴い、従来のユーザーガイドとは異なるアクセス方法(アクセス制御)になっています。
また、AvePoint Learn は英語コンテンツが先行して提供されるため、日本語コンテンツは、翻訳完了次第、順次提供されます。

コンテンツアクセスについて (重要)

AvePoint Learn では、コンテンツの種類に応じて アクセス制御 が行われています。

公開コンテンツ：製品やソリューションの概要
制限コンテンツ：詳細手順・技術情報

制限コンテンツは、セキュリティ保護および適切な情報管理のため、アクセス制限が設けられており、閲覧にはご契約の AOS アカウント または Elements アカウント によるサインインが必要です。
なお、試用版アカウントによるサインインでも、利用において制限はありません。

サインイン時の選択肢は、以下画像をご参照ください。

こちらのページは、AvePoint Learnへアクセスする、または従来のユーザーガイドのリンクからのリダイレクトにより遷移します。
日本のお客様の場合、[アカウントタイプの選択] は [Commercial] のままで問題ございません。
利用するサインインアカウントの種類に応じ[AOS アカウントでサインイン] または [Elements アカウントでサインイン] をクリックします。※通常のお客様の場合、[AOS アカウントでサインイン] を選択ください。

日本語コンテンツの拡充とリダイレクトについて

AvePoint Learn の日本語のユーザーガイドは、各コンテンツの翻訳が完了され次第、順次 AvePoint Learn に公開されます。
※AvePoint Learn に公開されたページに対しては、サインインが必要となります。
すでに一部の重要なコンテンツ（例：サブスクリプション情報など）は公開されており、今後も段階的に拡充されていきます。
※ 翻訳が完了していない記事は、英語のページが表示され、以下の注意書きがされます。